Soporte
Versión 1 · 2026 · En construcción. lueggo es un gestor de enlaces, vídeos y capturas que convierte lo que guardas en un plan semanal. Aquí están las respuestas a lo que más nos preguntan y a quién escribir.
Cómo usar lueggo en 2 toques
Guardas
Abre el menú de compartir del sistema, pulsa el atajo de teclado del navegador o usa la extensión. El enlace se guarda primero en el dispositivo: capturar nunca espera a la red y funciona sin cobertura.
Lo retomas
Lo que guardas entra en tu plan de la semana. Cada lunes eliges qué haces con cada cosa: conservar, replanear o soltar, y lo marcas como hecho con un toque.
Preguntas frecuentes
¿Cómo guardo algo en lueggo?
En 2 toques: desde el menú de compartir del sistema, con el atajo de teclado del navegador o desde la extensión. El enlace se guarda primero en tu dispositivo y se sincroniza después.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Tus enlaces, carpetas y etiquetas están disponibles sin cobertura, y la búsqueda en lenguaje natural también funciona sin conexión. Cuando vuelve la red, se sincroniza.
¿Puedo llevarme mis datos?
Siempre. Exporta todo a Markdown, JSON o CSV (también HTML y OPML) desde Ajustes, sin límite y en todos los planes, y llévalo a Notion, Obsidian o Google Sheets. El formato es abierto y no te encerramos.
¿Puedo importar lo que ya tengo guardado en otra app?
Sí. Importamos desde Pocket, Raindrop.io, Instapaper y Readwise Reader, y también desde el HTML, CSV, JSON o Markdown que exporta tu navegador. La importación se descarga en tu navegador: tus credenciales no salen de tu equipo.
¿La IA usa lo que guardo?
El texto de la página que guardas se envía a nuestro proveedor de IA para resumirla y etiquetarla. El resumen es un extra: guardar nunca depende de la IA. Puedes desactivarla globalmente, por colección o por item.
¿lueggo tiene anuncios o rastreadores?
No. Sin anuncios, sin perfil publicitario y sin rastreadores de terceros: ni píxeles ni SDKs de redes sociales. Tus datos no se venden.
¿Cómo cancelo la suscripción o recupero una compra?
La suscripción se compra y se cancela donde la compraste (App Store o Google Play). Desde Ajustes puedes restaurar una compra ya pagada y, en Android, abrir la gestión de tu suscripción de Play.
¿Cómo borro mis datos?
En Ajustes está el botón de borrar todos los datos: vacía lo que tienes en el dispositivo y encola el borrado en el servidor. También puedes escribirnos para pedir la supresión, como explica la política de privacidad.
Contacto
Escríbenos
Correo de soporte: soporte@lueggo.com. [Pendiente de confirmar: la dirección de soporte es un placeholder hasta que D-9 cierre la compra del dominio.]
Contesta una persona, no un bot. Si tu duda es sobre los datos que guardamos o sobre qué pasa con ellos, está todo en la política de privacidad.
¿Prefieres el inglés? Support (EN).